FragReact

Условия использования

Обновлено 9 ноября 2026 года · English version · Wersja polska

Это правила пользования FragReact (далее «мы»): сайтом fragreact.com, Telegram-ботом @FragReactBot и мини-приложением в Telegram. Входя в аккаунт или оплачивая покупку, ты принимаешь эти условия, Политику конфиденциальности и Политику возврата. Если ты с ними не согласен, не пользуйся сервисом.

1. Что такое FragReact

  • FragReact — облачный аналитический сервис (SaaS). Он автоматически обрабатывает записи завершённых матчей Counter-Strike 2, сыгранных на платформе FACEIT, находит игровые моменты, строит 3D-повтор и помогает собрать из моментов видео.
  • Сервис работает только с записями матчей, которые доступны на платформе на момент анализа.
  • FragReact — независимый проект. Он не связан с FACEIT, Valve Corporation и Steam, не спонсируется и не одобрен ими. Counter-Strike 2, CS2, Steam и их логотипы принадлежат Valve Corporation, FACEIT — товарный знак FACEIT Ltd.

2. Кто может пользоваться сервисом

  • Пользоваться сервисом можно с 13 лет.
  • Если тебе нет 18 лет, пользуйся сервисом и делай покупки только с разрешения родителей или законных представителей.

3. Аккаунт

  • Войти можно через Steam или Telegram. Первый вход создаёт аккаунт. Если войти в аккаунт, к которому уже привязан другой способ входа, аккаунты объединятся: матчи, сохранённое, покупки и бонусы окажутся в одном.
  • Ты отвечаешь за доступ к своим Steam и Telegram и за всё, что делается в твоём аккаунте.
  • Удалить аккаунт можно, написав в поддержку.

4. Анализы, бонусы и задания

  • Анализ открывает хайлайты одного выбранного игрока в одном матче. Если матч ещё не разобран, анализ запускает его обработку, если уже разобран — хайлайты игрока открываются сразу. Если хайлайты игрока уже кто-то открыл, смотреть их можно бесплатно.
  • Сколько анализов в день доступно бесплатно и сколько бонусов дают за вход, задания и промокоды, показано на сайте. Эти количества могут меняться.
  • Бонусные анализы — подарок, а не деньги и не платёжное средство: их нельзя продать, обменять на деньги или передать в другой аккаунт.
  • Бонус за задание или акцию действует, пока выполняются условия, за которые он начислен. Если условие перестало выполняться, бонус списывается, даже если уже потрачен. Подробности — в правилах заданий.

5. Платные услуги

  • Мы продаём пакеты анализов и подписки Премиум и PRO. Что даёт каждая покупка и сколько она стоит, показано на сайте до оплаты.
  • Анализы и подписка зачисляются на аккаунт сразу после оплаты.
  • Подписка действует 30 дней и продлевается автоматически, пока ты её не отменишь. Отменить продление можно в любой момент в профиле на сайте, подписка продолжит действовать до конца оплаченного срока.
  • Оплата звёздами Telegram — по условиям покупки за Telegram Stars.
  • Данные твоей карты мы не получаем и не храним.
  • Возвраты — по Политике возврата.

6. Хайлайты и видео

  • Разобранный матч, его хайлайты и повтор может открыть любой, у кого есть ссылка.
  • Хайлайты анализов, сделанных без подписки и без купленных анализов, мы можем удалять спустя некоторое время после создания. Если запись матча ещё доступна, его можно разобрать заново.
  • Видео, которые ты собрал, можно публиковать, например в TikTok, YouTube или Instagram. За то, как ты их используешь, отвечаешь ты. Соблюдай правила площадок и не используй ролики для травли, оскорблений, разжигания вражды или раскрытия чужих личных данных.
  • Если ты играл в разобранном матче и не хочешь, чтобы твой голос, ник или игровой профиль были на сайте, напиши на support@fragreact.com, указав свой SteamID или ссылку на матч. Мы попросим подтвердить, что профиль твой, и удалим связанные с тобой материалы.

7. Что запрещено

  • Обходить лимиты: заводить несколько аккаунтов, менять браузер или устройство, чтобы получить лишние анализы или бонусы, накручивать задания.
  • Автоматически скачивать данные сайта, создавать на него чрезмерную нагрузку или мешать его работе.
  • Искать и использовать уязвимости сайта. Если нашёл уязвимость, напиши нам.
  • Выдавать себя за FragReact или за других людей.
  • Использовать сервис для травли, угроз, раскрытия личных данных других людей и для всего, что запрещает закон.
  • Если ты нарушаешь эти условия, мы можем ограничить доступ к сервису, списать бонусы или заблокировать аккаунт. С оплаченными покупками поступаем по Политике возврата и закону.

8. Права на сервис

  • Сайт, его код, 3D-плеер, оформление и тексты принадлежат нам. Мы разрешаем тебе пользоваться сервисом для личных целей, пока действуют эти условия. Копировать сервис и его части нельзя.
  • Карты, модели и звуки Counter-Strike 2 принадлежат Valve, данные матчей и профилей FACEIT — FACEIT.

9. Сервис «как есть»

  • Мы стараемся, чтобы сервис работал хорошо, но не обещаем, что он будет доступен всегда, без ошибок и что получится разобрать любой матч. Подписка ускоряет обработку, но не гарантирует её срок.
  • Мы можем менять, добавлять и убирать функции и временно останавливать сервис для работ.
  • Сервис зависит от FACEIT, Steam, Telegram и платёжных сервисов: если они изменят свои правила, часть функций может перестать работать.

10. Ответственность

  • В пределах, которые разрешает закон, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, а наша ответственность ограничена суммой, которую ты заплатил нам за последние 3 месяца.
  • Мы не отвечаем за сбои, которые от нас не зависят: действия FACEIT, Valve, Telegram, платёжных сервисов и поставщиков инфраструктуры, ограничения платёжных систем, решения государственных органов, аварии и другие обстоятельства непреодолимой силы.
  • Эти условия не ограничивают права, которые дают тебе законы твоей страны как потребителю.

11. Изменения условий

  • Новая версия появится на этой странице, дата вверху покажет когда.
  • Если ты продолжаешь пользоваться сервисом после изменений, ты принимаешь новую версию. К уже оплаченному сроку подписки и купленным анализам применяются условия на день оплаты.

12. Право и споры

  • К этим условиям применяется законодательство Республики Казахстан.
  • Если возник спор, сначала напиши нам на support@fragreact.com: постараемся решить его вместе.
  • Если за 30 дней договориться не получится, спор решает суд Республики Казахстан. Если закон даёт тебе как потребителю право обратиться в суд по месту своего жительства, это право сохраняется.

13. Контакты